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Protesta Ciudadana

La Protesta Ciudadana es el mecanismo por medio del cual el interesado puede manifestarse, cuando con acciones u omisiones el servidor público encargado del Trámite o Servicio niegue la gestión sin causa justificada, altere o incumpla con lo dispuesto en las cédulas del Registro Municipal de Trámites y Servicios.

Nombre del solicitante

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Correo electrónico

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Nombre del trámite o servicio a realizar

Nombre del servidor público que lo atendió

Lugar o ubicación donde se realizó el trámite o servicio

MOTIVO, ACCIÓN U OMISIÓN PARA PRESENTAR LA PROTESTA CIUDADANA

1.- Se negó la gestión del trámite sin causa justificada.

2.- SE INCUMPLIÓ LO MANIFESTADO EN EL REGISTRO MUNICIPAL DEL TRÁMITES Y SERVICIOS EN ALGUNO DE LOS SIGUIENTES RUBROS:

- No se respetaron los requisitos especificados para el trámite o servicio.

- No se respetó la forma especificada para presentar el trámite o servicio.

- Me requirieron una inspección que no estaba especificada.

- Los datos de contacto especificados son incorrectos.

- No se cumplieron los tiempos especificados para resolver el trámite o servicio.

- No se respetaron los costos del pago del trámite o servicio o las alternativas de pago especificadas.

- No se respetó la vigencia especificada del documento emitido con el trámite o servicio.

- No se respetaron los criterios de resolución del trámite o servicio.

- No se recibió el trámite en alguna de las unidades administrativas especificadas.

- No se respetaron los horarios para la atención del trámite o servicio.

- Los números de teléfono o medios electrónicos para el envío de consultas, documentos o quejas son incorrectos.

- No se respetó la información especificada que se debía conservar para fines de acreitación, inspección o verficación.

Descripción de la situación acontencida

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